Мы здесь , чтобы помочь вам

Проверьте наш FAQ для ответов, если вам нужно больше, вы можете написать нам, когда вам нужно.

Support Guarantee Icon
Гарантия поддержки

Всякий раз, когда вы застряли, вы можете написать нам

Customer Happiness
100% удовлетворенность клиентов

Если вы не удовлетворены обслуживанием, мы вернем вам деньги!

Sorteo

¿Cómo puedo encontrar el enlace a la publicación de mi sorteo?

  • Hacé clic en los tres puntos en la parte superior derecha de tu publicación deInstagram.
  • Copiá el link.
  • Pegá el enlace copiado de tu sorteo en el campo “herramienta de sorteos” de Simpliers en Instagram.

¿Puedo establecer las reglas del sorteo?

Sí. Podés añadir filtros para asegurarte que los participantes cumplen con las condiciones que estableciste.

Podés establecer reglas como:

  • Evitar etiquetas duplicadas,
  • Establecer un límite en el número de amigos etiquetados,
  • Establecer una regla de #etiqueta,
  • Verificar si el participante sigue las cuentas especificadas,
  • Comprobar si la cuenta del participante es una cuenta activa.

¿Por qué los comentarios tardan tanto en recibirse?

Para que podás realizar sorteos justos, Simpliers recibe todos los comentarios en tu publicación del sorteo y publica las participaciones en la página de resultados de tu sorteo para que todos las revisen. Todos los comentarios pueden tardar dependiendo del número de comentarios.


No necesitás mantener la página activa después de iniciar el sorteo., Simpliers te enviará una notificación por correo electrónico después de recibir todos los comentarios.


Después que se hayan recibido todos los comentarios, podrás finalizar tu sorteo en cuestión de segundos.

¿Puedo combinar mis sorteos en diferentes plataformas?

Con Simpliers, podés realizar sorteos combinando tus publicaciones en diferentes plataformas.



Por ejemplo, es posible combinar tanto a quienes retuitearon en Twitter como a quienes comentaron una publicación en Instagram en una sola lista y elegir ganadores aleatorios de todos ellos.



Para realizar un sorteo con más de una publicación, podés usar el botón + y agregar Nueva Publicación justo debajo del área donde pegás el enlace de tu publicación.

Cuenta

¿Es necesario ser miembro?

No necesitás ser miembro para usar Simpliers. Como invitado, podés realizar tu sorteo, hacer un pago y generar un CÓDIGO para anunciar el resultado de tu sorteo.

Todas tus acciones se guardan temporalmente en la memoria de tu navegador.

Sin embargo, debés crear una cuenta para ver tus transacciones desde un navegador o un dispositivo diferente.

¿Por qué debería registrarme?

  1. Todas tus transacciones se registran en nuestros servidores seguros, sin importar tu dispositivo y navegador.
  2. Podés encontrar fácilmente tus sorteos anteriores.
  3. Siempre vas a tener acceso fácil a tus mensajes con el equipo de soporte.

Pagos

¿Todas las herramientas de sorteo son gratuitas?

Sí. Todas las herramientas de sorteos son gratuitas, hasta el conjunto de comentarios para una sola publicación. Si deseás hacer un sorteo con múltiples publicaciones o aprovechar muchas más ventajas como repeticiones ilimitadas y control de seguidores, debés comprar un paquete o convertirte en suscriptor.

¿Debería pagar por un solo sorteo?

Hay una opción para cobrar por sorteo con Simpliers. Podés hacer un pago único por un solo sorteo. Si vas a realizar más de un sorteo, podés revisar las opciones de suscripción económicas.

Confiado por más de cien mil marcas y influencers mundialmente famosos como herramienta de sorteos.

Нам доверяют более ста тысяч всемирно известных Бренды и Инфлюенсеры

2,66 М
2 655 809

Количество конкурсов с simpliers

6,07 М
6 066 317

Количество победителей подарков с simpliers

3,50 Б
3 503 281 146

Количество записей, собранных с помощью simpliers

114 К
114 188

Количество отвеченных сообщений