Simțiți-vă liber să obțineți asistență

Suntem aici pentru a vă sprijini atunci când aveți nevoie.

Termenii de plată

Prin abonarea la serviciile simpliers, recunoașteți și acceptați următoarele termeni și condiții.

Prevederi generale

Acești termeni de abonament sunt între pe portakal enerji̇ bi̇li̇şi̇m li̇mi̇ted şi̇rketi̇ și utilizatorii care aleg metoda de reînnoire a abonamentului prin orice pagină sau aplicație mobilă de pe site-ul https://simpliers.com (denumit în continuare „simpliers”).

Simpliers își rezervă dreptul de a modifica unilateral prevederile acestui acord în orice moment. Aceste modificări vor intra în vigoare imediat ce sunt publicate pe site-ul web.

Taxe de abonament și serviciu

Taxele pentru serviciile digitale și ofertele din cadrul abonamentului sunt listate pe pagina Prețuri . Simpliers își rezervă dreptul de a face modificări la taxele de abonament și servicii fără notificare prealabilă.

Dacă utilizatorul nu acceptă modificările în taxele de abonament, au dreptul să-și anuleze abonamentul. În caz contrar, prin continuarea abonamentului, utilizatorul este considerat că a acceptat modificările.

Termeni și metode de plată

Taxa de abonament este colectată prin intermediul metodei de plată înregistrată. Metodele de plată pot include cardul de debit, cardul de credit sau achizițiile în aplicație. Utilizatorii pot alege abonamente prin intermediul magazinului de aplicații sau pot avea acestea încărcate automat de pe cardul de credit înregistrat în contul lor. Dacă plata nu este efectuată sau metoda de plată selectată nu este validă, Simpliers își rezervă dreptul de a suspenda accesul la servicii. Este responsabilitatea utilizatorului să mențină informațiile despre metoda de plată actualizate.

Livrarea și utilizarea serviciilor

Serviciul achiziționat de utilizator este livrat electronic. Serviciul va fi pus la dispoziția utilizatorului pentru perioada de abonament imediat ce plata este finalizată cu succes. Utilizatorul este de acord să utilizeze serviciul în conformitate cu legile și reglementările aplicabile. Utilizatorul este responsabil pentru orice utilizare ilegală a serviciului.

Utilizatorul recunoaște, declară și se angajează să nu comercializeze serviciile furnizorilor de simplieri, care sunt licențiate conform legii turcești a drepturilor de autor nr. 5846, în scopuri comerciale sau să le transfere către terți, și că niciun drept care nu este explicit menționat în acest acord nu este acordat utilizatorului.

Politica de anulare și rambursare

Serviciile achiziționate sunt considerate conținut digital conform legilor internaționale de protecție a consumatorilor aplicabile, inclusiv Directiva privind conținutul digital a Uniunii Europene (2019/770) și reglementările Comisiei Federale de Comerț din Statele Unite. Odată ce livrarea serviciului a început, acesta nu este eligibil pentru rambursare în cadrul dreptului de retragere.

În cazul în care serviciul furnizat este defect sau incomplet, utilizatorul poate contacta furnizorul de servicii pentru a solicita o rezolvare.

Dacă utilizatorul declară nemulțumirea cu serviciul și decide să înceteze utilizarea acestuia, cererile de rambursare vor fi evaluate conform politicii noastre de satisfacție.

Reînnoirea și anularea abonamentului

Abonamentele sunt reînnoite automat la sfârșitul fiecărui termen ( lunar, trimestrial sau anual) cu excepția cazului în care sunt anulate de către utilizator, iar serviciul este prelungit până la sfârșitul următorului termen. Taxa de reînnoire este percepută pe metoda de plată înregistrată. Dacă utilizatorul dorește să anuleze abonamentul, anularea poate fi procesată prin intermediul paginii Contul meu > abonament . Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei curente de abonament.

Potrivit articolului 15 din regulamentul privind vânzările la distanță, utilizatorul nu poate exercita dreptul lor de retragere. În conformitate cu acest regulament, nu se vor face rambursări pentru perioadele de serviciu de abonament deja definite. Dacă utilizatorul nu dorește ca abonamentul să fie reînnoit, trebuie să anuleze abonamentul înainte de data de reînnoire.

Suspendarea serviciului

Simpliers își rezervă dreptul de a suspenda sau a încheia serviciul fără notificare prealabilă în cazuri de neplată, plăți întârziate sau alte încălcări ale acordului. Dacă utilizatorul nu își îndeplinește obligațiile, simplifiers își rezervă dreptul de a urmări soluții legale și administrative.

Metode de plată

Utilizatorii sunt obligați să definească una sau mai multe metode de plată pentru plățile de abonament. Dacă metoda de plată înregistrată devine invalidă, Simpliers își rezervă dreptul de a percepe taxe din orice altă metodă de plată înregistrată. Schimbările în metoda de plată pot fi actualizate în secțiunea Contul meu > Plăți.

Dispute

Utilizatorul este de acord, declară și se angajează că în cazul apariției unor dispute din acest acord, înregistrările comerciale ale furnizorilor, informațiile electronice din baza sa de date și înregistrările computerizate vor constitui dovezi obligatorii, concluzive și exclusive și că această clauză are caracterul unui acord de probă în sensul articolului 193 din Codul de procedură civilă turc.

Dispoziții diverse

Invaliditatea, ilegalitatea sau inaplicabilitatea oricărei prevederi sau declarații din acest acord nu va afecta valabilitatea sau aplicabilitatea celorlalte prevederi.

Este responsabilitatea utilizatorului să verifice în mod regulat site-ul furnizorilor de servicii pentru actualizări și informații.

Această înțelegere va fi considerată acceptată de către utilizator la momentul achiziționării.